Condiciones generales de compra de entradas

1. Partes y aceptación de las condiciones generales de contratación:

De una parte, el proveedor de los productos, LLEVINAC SL cuyo nombre comercial es ACLAM CLUB (en adelante también el prestador), con domicilio social en C/ Consell de cent 201, bajos, 08011 Barcelona, (Barcelona), N.I.F. B64412406, teléfono de atención al cliente (+34) 934 87 20 46, y e-mail: club@aclam.cat, siendo titular del sitio web www.aclamclub.com, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

2. Objeto del contrato:

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento de la compra de las entradas y éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online.Ç

2.2 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

2.3 Aceptación del cliente: La validación de la compra de entradas a través de la web www.aclamclub.com se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC.

3. Información suministrada en la web www.aclamclub.com:

3.1 Publicación de precios: Los precios de las entradas son los mostrados en la web y pasarela de pago, en el precio se incluyen los impuestos, pero los gastos administrativos son aparte.

3.2 Fraude: Si ACLAM CLUB sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4. Procedimiento de compra:

El usuario para poder realizar la compra de las entradas, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Escoger las entradas haciendo clic en él, y se añadirá automáticamente en el «carrito de compra».
2. Si se desean agregar más productos, deberá seleccionar la opción «Continuar». Si por error ha añadido alguna entrada de más, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra.
3. Escogidas las entadas, deberá clicar en la pestaña de “finalizar”, para realizar la compra. Al clicar en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra.
4. Se solicitará las credenciales del usuario, mediante tres formas:
   a. el registro del usuario: si no es usuario registrado previamente, para poder realizar la compra, se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de Privacidad y acepto las CGC. Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro.
   b. Si ya estuviera registrado y fuera ya cliente: puede acceder a sus datos haciendo clic en el botón de usuario ya registrado, insertar su nombre de usuario y contraseña.

En todo caso, realizado el pago el prestador informará al usuario, vía correo electrónico respecto a todas las características de las entradas, código de identificación, precio, hora y fecha de la actuación.

5. Formas de pago mediante tarjeta de crédito o débito:

El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard (o especificar cuáles se pueden usar) [ADAPTAR AL SUPUESTO CONCRETO]. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

No se aplica el derecho desistimiento.

No tiene derecho de devolución de las entradas, a menos que se cancele o modifique el espectáculo por causas ajenas a la voluntad del Club. En este caso se avisará al usuario el cual podrá optar por canjear la/s entrada/s para otro espectáculo o la devolución del precio, el cual se reembolsará en su tarjeta de crédito o débito.

Los responsables de la venta de entradas el club se pondrá en contacto con el usuario.

6. Nulidad e ineficacia de las cláusulas:

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

7. Ley aplicable y jurisdicción:

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

8. Comentarios y sugerencias:

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a Aclam Club, C/Consell de Cent 201, bajos, 08011 Barcelona, o al mail club@aclam.cat, o también a través de nuestro formulario de contacto.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono de Atención al Cliente (+34) 934 87 20 46 o también a través de nuestro formulario de contacto.